CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Mise à jour le 22 avril 2025
Bonengoo - Conditions Générale de Vente (CGV)
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente. Elles régissent votre accès et votre utilisation du site Set de table, ainsi que toute commande effectuée via ce dernier. Elles encadrent la vente de nos produits et services, qu'il s'agisse de sets de table standard ou personnalisés, conçus à partir de vos propres fichiers graphiques ou avec l'aide de notre équipe de designers.
En passant une commande auprès de set-table.fr, vous acceptez sans réserve d'être lié(e) par les GCV en vigueur au moment de votre achat. Les Mentions Légales fournissent de plus amples informations sur set-table.fr, y compris l'adresse de son siège social et son numéro d'immatriculation. Les présentes CGV s'appliquent également à chaque offre et accord conclu entre Set de table et ses clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers, dans le cadre de l'acheta de sets de table personnalisés ou standard.
Par ailleurs, les CGV doivent perte lues conjointement avec les autres politiques et conditions applicables, notamment :
- Notre politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles.
- Notre politique de cookies, qui détaille notre utilisation des cookies et technologies similaires sur notre site.
- Nos mentions légales, qui précisent les informations relatives à l'éditeur du site.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuels entre set-table.fr, exploitant le site Set de table, et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat de sets de table personnalisés ou standards sur ce site.
2. Produits et services
Nous proposons des sets de tables pour professionnels avec deux options de création :
- Utilisation de vos propres fichiers : vous fournissez vos visuels, et nous nous chargeons de l'impression sur le support choisi.
- Création graphique personnalisée : notre équipe de designers vous accompagne dans la conception d'un visuel adapté à votre identité.
Les caractéristiques des produits sont détaillées sur le site. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif et peuvent varier légèrement.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
- La validation de la commande se fait après confirmation du paiement.
- Les fichiers fournis par le client doivent respecter les formats et spécifications indiqués sur le site.
- Pour les créations sur mesure, un bon à tirer (BAT) est soumis au client avant l'impression.
4. Tarifs et paiement
Les prix affichés sur notre site sont exprimés en "euros", hors taxes et toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.
Les paiements s'effectuent via des prestataires sécurisés et peuvent être réalisés par carte bancaire, virement ou autres moyens proposés sur le site.
Paiement sécurisé
Notre paiement sécurisé avec SSL. Nos moyens de paiements sont avec Visa/Mastercard
5. Livraison
Nous assurons la livraison uniquement en France. Les délias de fabrication sont de J+5, et les délais de livraison sont estimés à 1 à 2 jours ouvrés.
- Les délais de livraison indiqués sur le site sont données à titre estimatif et peuvent varier en fonction des contrâtes logistiques.
- Le client doit vérifier l'état des colis à réception et signaler toute anomalie dans un délai de 48 heures.
- En cas de retrd ou perte, nous nous engageons à rechercher une solution adaptée avec ke transporteur.
6. Droit de rétractation et retours
Les produits personnalisés ne peuvent être retournés conformément aux dispositions légales relatives aux biens réalisés sur mesure.
Pour les produits standards, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, à compter de la réception du produit.
- Les retours doivent être effectués dans leurs emballage d'origine et en parfait état.
- Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
7. Garanties et responsabilité
Nous garantissons la qualité d'impression et des matériaux utilisés pour la fabrication de vos sets de table. Toute réclamation doit être formulée sous 7 jours après réception du produit en précisant le motif.
Notre responsabilité ne peut être engagée en cas d'utilisation inappropriée des produits ou de modifications non conformes.
8. Protections des données personnelles
Nous collectons certaines données personnelles dans le cadre du traitement des commandes et de la personnalisation des produits. Consultez notre Politique de confidentialité pour connaitre vos droits et nos engagements en matière de protection des données.
9. Propreté intellectuelle
Les designs créés par nos graphistes restent la propriété de Set de table sauf accord contraire.
Les fichiers fournis par le client doivent être libres de droits ou être utilisés avec l'autorisation de leur propriétaire.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège sociale de l'entreprise.